Оформление возврата денежных средств в случае, если по договору поставки был доставлен не тот товар

Comments

• Добрый день. Полагаю, что причину Вы сами озвучили - несоответствие ассортимента товара условиям договора поставки, в соотв. со ст.468 ГК РФ покупатель имеет право отказаться от товаров и потребовать возврата уплаченной денежной суммы..
• Цитата: Добрый день. Полагаю, что причину Вы сами озвучили - несоответствие ассортимента товара условиям договора поставки, в соотв. со ст.468 ГК РФ покупатель имеет право отказаться от товаров и потребовать возврата уплаченной денежной суммы..

  
  
  Да не совсем так....
  Клиент думал, что этот товар (который заявлен в договоре) тот, что ему нужен. Товар соответствует условиям договора. А он не совсем тот.
  Он подписал и оплатил по договору, а значит ознакомился с наименованием, количеством.
• Ага...понятно. В таком случае два варианта (первый мне нравится больше).
  1. Договор не расторгается по причине полного исполнения сторонами обязательств. Покупатель возвращает Вам товар, реализуя его Вам по новому договору поставки по цене поставки и Вы оплачиваете поставку бывшему покупателю.
  2. В случае обоюдного согласия сторон можно и изменить спецификацию к договору задним числом 🤐
• Альбина, спасибо за ответ.💐
  Но:
  1-й вариант больше похож на махинацию и наверное вызовет вопросы со стороны органов
  2-й вариант не подходит, так как клиент хочет вернуть деньги
  
  Нужно указать максимально подходящую причину... Может кто сталкивался..
• Упс... почему это махинация?? Извините, но Вариант 1 - это нормальный деловой оборот, и, кстати, в случае возврата качественного товара (т.н. обратная реализация), соответствующего условиям договора - это самый законный способ, в т.ч. и в плане НДС.
  А в случае второго варианта - договор таки и расторгается по первой озвученной мною причине.
  Но воля - Ваша, не нравится - не настаиваю.
  Возможно, при Ваших условиях ситуации "полного исполнения обязательств", кто-нибудь найдет другую причину расторжения договора.
  p.s. Вам в помощь для примера
  Возврат товара поставщику: проводки
  Алгоритм действий по возврату товара
• Речи и нет о возврате товара.
  Речь о возврате средств. Клиент хочет вернуть денег.Товар он не забирал, так как в момент отгрузки отказался его принимать.
  Вот мы и кумекаем насчет "обоснованной причины":
  
  Спасибо за ответы. Ценю Вашу помощь💐
  
  P.S. Я поняла, почему вы отвечаете так на мой вопрос: название моей темы изменили)))))
  Я писала "оформление возврата денежных средств за "не тот" товар", а исправили на "ошибочно поставленный", хотя поставки и не было.
• Вот-вот... а ещё изначально не помешало бы указать, что покупатель отказался от товара и не принял его...сэкономили бы массу времени, а мне его уж точно есть куда потратить 😉 Я воспринимала ситуацию с той точки зрения, что товар покупателем получен.
  Изменение названия темы я тоже сейчас увидела, опять исправили)))
  Ну тут ведь всё просто, без изобретения велосипеда, ГК не запрещает расторжение договора по соглашению сторон, если иное не предусмотрено самим договором (г.29 ГК). Заключите доп.соглашение о расторжении договора по соглашению сторон, причину указывать в этом случае - несущественно. В ДС включите пункт о возврате денежных средств вследствии расторжения договора.
  Если конечно Ваша организация не планирует взыскать с покупателя возможный ущерб.
• Большое спасибо💐
  Так и сделаем!
• Цитата: P.S. Я поняла, почему вы отвечаете так на мой вопрос: название моей темы изменили)))))Я писала "оформление возврата денежных средств за "не тот" товар", а исправили на "ошибочно поставленный", хотя поставки и не было.

  
  Добрый день!
  Спасибо за пояснения, заголовок исправлен.